Condiciones generales de venta
- ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las condiciones generales de venta (CGV) que figuran a continuación regirán todos los pedidos que realicen a través de nuestra tienda en línea tanto consumidores como empresarios.
Son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Son también consumidores las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial. Se considera empresario a una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que actúa con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
En lo que respecta a los empresarios, con las presentes CGV nos oponemos de condiciones generales propias de nuestros clientes que complementen o contradigan las nuestras. Dichas condiciones generales ajenas solo pasarán a ser parte del contrato siempre que las hayamos aceptado expresamente.
- PARTES CONTRACTUALES, CONCLUSIÓN DEL CONTRATO, POSIBILIDAD DE CORRECTURA
La contraparte del contrato de compraventa es meine-weltkarte.
La presentación de los productos en la tienda online es una oferta legalmente vinculante para consumidores. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de pulsar el botón que le permitirá confirma su pedido. El contrato se entenderá por concluido en el momento es que usted pulse el botón de compra. Posteriormente se le enviará la confirmación de la recepción de su pedido por correo electrónico.
- IDIOMA DEL CONTRATO, ARCHIVO DEL CONTRATO
La lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato son: Español, Alemán, Inglés, Francés
Conservamos el texto del contrato y enviamos al cliente los datos del pedido y nuestras CGV por correo electrónico. El cliente también puede consultar y descargar en todo momento las CGV en este mismo sitio web, además de comprobar los pedidos ya realizados accediendo a su cuenta de cliente.
- CONDICIONES DE ENTREGA
A los precios indicados de los productos se les pueden aplicar los gastos de envío. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío en las ofertas.
Todos los pedidos son enviados. No es posible recoger la mercancía en nuestros locales.
No realizamos envíos a estaciones de paquetes.
- PAGO
En nuestra tienda online se ofrecen, en principio, los siguientes métodos de pago:
Klarna PayNow – Tarjeta de crédito
Al realizar el pedido, nos transfiere de forma simultanea los datos de su tarjeta de crédito.Tras su legitimación como titular legítimo de la tarjeta de crédito, la transacción de pago se realizará automáticamente y se cargará en su tarjeta inmediatamente después de que se haya enviado la mercancía.
Klarna PayNow – Adeudo directo
Después de que se haya realizado con éxito el análisis de solvencia económica y se haya comprobado su dirección durante el proceso de pedido, otorgará usted por medio del pedido una orden de pago adeudo directo SEPA a su cuenta a favor de Klarna PayNow y nosotros transferimos nuestra deuda a este. Klarna PayNow – Adeudo directo le informará la fecha del cargo a su cuenta mediante un aviso previo (la denominada prenotificación). Con la orden de adeudo directo Klarna PayNow le pide a su banco que inicie la transacción de pago. La transacción se ejecuta automáticamente y su cuenta bancaria será cargada. El adeudo de la cuenta se realiza antes del envío de la mercancía. Para la gestión de pagos a través de Klarna PayNow rigen – de manera complementaria a nuestras Condiciones Generales – las Condiciones Generales y la política de privacidad de Klarna PayNow. Encontrará más información durante el proceso de pedido.
PayPal
Tras confirmar su pedido, se le redirigirá a la página web del proveedor de servicios online PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, deberá tener o abrirse una cuenta de PayPal, autentificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago a nuestro favor.
Acto seguido, el pago se realizará automáticamente a través de PayPal. Se le ofrecerá más información al respecto durante el proceso de pedido.
Transferencia SOFORT by klarna
Tras confirmar su pedido, se le redirigirá a la página web del proveedor de servicios de transferencia bancaria online Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, deberá tener una cuenta bancaria online activada y identificarse en consecuencia y confirmarnos la orde de pago. Sofort procesará el pago inmediatamente y se lo cargará en su cuenta.
Pago contra factura a través de Klarna
En colaboración con Klarna AB (www.klarna.de), con domicilio en Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, ofrecemos la opción de pago contra factura. Tenga en cuenta que esta opción de pago contra factura que ofrece Klarna solo está disponible para consumidores, y que el pago se hará siempre a Klarna. En las compras con pago contra factura hechas en Klarna, siempre recibirá primero el producto comprado, tras lo cual tendrá un periodo de pago de 14 días. Encontrará las condiciones generales de contratación de Klarna completas en las que se regula el pago contra factura aquí. [https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=SHOPID&charge=GEBUEHR.]
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores pueden ejercer el derecho legal de desistimiento tal y como se describe en las instrucciones sobre el derecho de desistimiento. No otorgamos un derecho de desistimiento voluntario para los empresarios.
- RESERVA DE DOMINIO
La mercancía seguirá siendo propiedad nuestra hasta que se haya pagado íntegramente.
En el caso de empresas, además: Nos reservamos la propiedad de los artículos hasta que se hayan liquidado íntegramente todos los pagos pendientes de la relación comercial. Usted puede revender normalmente los productos sujetos a reserva de dominio, pero nos cede por adelantado todos los derechos de cobro que origine su reventa en la cuantía de la factura —independientemente de que el producto sujeto a reserva de dominio se combine o mezcle con un nuevo artículo—, cesión que aceptamos. Usted seguirá estando autorizado a recaudar esos cobros, aunque también podremos hacerlo nosotros si usted incumple sus obligaciones de pago.
- DAÑOS DE TRANSPORTE
Respecto a consumidores se aplicará la regla siguiente: Si el cliente recibe mercancías con daños evidentes originados durante el transporte, deberá el cliente reclamarlos sin demora al transportista y avisarnos inmediatamente. Si el cliente se abstiene de reclamar o de avisar acerca del daño del modo arriba indicado, dicha omisión no tendrá ningún efecto sobre sus derechos jurídicos ni su facultad para hacer valer dichos derechos, de manera que esto no tendrá consecuencias concretamente en lo relativo a sus derechos de garantía sobre la mercancía. Sin embargo, denunciando cualquier posible daño debido al transporte, el cliente nos ayudará a hacer valer nuestros propios derechos contra el transportista o la empresa aseguradora del transporte.
- GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD Y GARANTÍAS COMERCIALES
Se aplica el derecho de garantía legal. Puede encontrar más información respecto a garantías adicionales y sus condiciones en el producto y en páginas informativas en la tienda en línea.
- RESPONSABILIDAD
Asumiremos siempre plena responsabilidad en caso de reclamaciones por daños causados por nosotros o nuestros representantes legales o agentes
- si ha habido daños contra la vida, la integridad física o la salud
- si ha habido incumplimiento de obligaciones con premeditación o negligencia grave
- si se han acordado promesas de garantía
- si se amplía el ámbito de aplicación de la ley de responsabilidad sobre los productos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la contraparte (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad estará limitada en su cuantía a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
Por lo demás, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.
- CÓDIGO DE CONDUCTA
Nos sometemos a los siguientes códigos de conducta:
Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf [https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf])
- RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible aquí. [https://ec.europa.eu/consumers/odr/.]
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial para la resolución de litigios ante un organismo de arbitraje. El organismo de arbitraje competente es: Die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Alemania, www.universalschlichtungsstelle.de [http://www.universalschlichtungsstelle.de].
Si es usted empresario, se aplicarán las leyes alemanas. No será aplicable la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
AGB [https://shop.trustedshops.com/de/rechtstexte/] erstellt mit dem Trusted Shops [https://shop.trustedshops.com/de/] Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].